2016年5月19日
入境事务处（入境处）的一般查询热线（2824 6111）让市民可于办公时间内与热线职员联络，同时为市民提供24小时预录信息服务。 该热线于五月二十一日（星期六）下午一时至三时（非办公时间）进行电话线路转换工程，工程期间热线的预录信息及传真（2877 7711）服务将间歇性受阻，市民可浏览入境处网页www.immd.gov.hk以取得一般信息。
