2023年2月1日
入境事务处（入境处）发言人今日（二月一日）表示，留意到近日有大量市民在未有预约的情况下到各人事登记办事处（人事登记处）和智能身份证换领中心（换证中心）办理申请身份证手续。入境处提醒市民，前往人事登记处或换证中心办理手续前请先行预约。为确保市民可顺畅有序地办理申请身份证手续，各人事登记处和换证中心不会处理未有预约的申请。至于因身份证遗失、毁灭、损坏或汙损而需要在人事登记处紧急补领身份证但未有预约的人士，各人事登记处会因应个别情况而提供协助。
市民可透过入境处流动应用程式、登入相关网站或致电相关24小时电话预约服务热线，预约办理申请手续（见附件一﹚。市民可扫描二维码（见附件二）下载入境处流动应用程式或于网上预约办理身份证。入境处呼吁申请人在使用流动应用程式或于网上预约时预先填写表格，以便更快捷地办理申请手续。
香港居民如因不在香港而未能换领身份证，不论是因应全港市民换领身份证计划而需要前往换证中心换领身份证，或因年满十一岁或十八岁而需要在人事登记处登记领取身份证，均无须急于赶回香港办理手续。有关人士可在返港后三十天内到相关办事处办理手续。倘若市民在外地返港后，在香港逗留时间少于三十天，亦无须急于在逗留期间办理身份证申请，他们不会因为在该次返港期间没有办理相关手续而触犯法例。
附件一
人事登记办事处（人事登记处）
服务范围︰处理首次申领成人或儿童身份证、因身份证遗失、毁灭、损坏或汙损的补领申请、更改身份证登记资料或新来港人士的身份证申请。
预约网址︰www.gov.hk/icbooking
预约电话︰2598 0888
各人事登记处的办公时间和地址如下：
| 人事登记处 | 地址 | 办公时间* |
|---|---|---|
| 人事登记 – 港岛办事处 |
湾仔告士打道7号 入境事务大楼8楼 |
星期一至星期五： 上午八时四十五分至下午四时三十分 星期六： 上午九时至十一时三十分 |
| 人事登记 – 九龙办事处 |
深水埗长沙湾道303号 长沙湾政府合署3楼 |
星期一至星期五： 上午九时至下午四时三十分 星期六： 上午九时至下午十二时三十分 |
| 人事登记 – 观塘办事处 |
观塘伟业街223至231号宏利金融中心2楼3号舖位 | 星期一至星期五： 上午九时至下午十二时四十五分；及 下午二时至四时三十分 星期六： 上午九时至下午十二时三十分 |
| 人事登记 – 屯门办事处 |
屯门兆麟街19号屯门兆麟政府综合大楼3楼 | |
| 入境事务及人事登记 – 火炭办事处 |
火炭乐景街2至18号银禧荟4楼405至407号舖位 | |
| 入境事务及人事登记 – 元朗办事处 |
元朗桥乐坊2号元朗政府合署1楼 |
*各人事登记处于星期日及公众假期休息
智能身份证换领中心(换证中心)
服务范围︰处理因全港市民换领身份证计划而需换领新智能身份证的申请。
预约网址︰www.gov.hk/newicbooking
预约电话︰2121 1234
各换证中心的办公时间为星期一至六上午八时至晚上十时（公众假期除外），地址如下：
| 换证中心 | 地址 |
|---|---|
| 港岛智能身份证换领中心 | 湾仔港湾道6-8号瑞安中心2楼200号室 |
| 东九龙智能身份证换领中心 | 观塘伟业街223-231号宏利金融中心2楼1号室(登记服务)及宏利金融中心A座3楼1B号室(领证服务) |
| 西九龙智能身份证换领中心 | 旺角登打士街56号家乐坊12楼 |
| 荃湾智能身份证换领中心 | 荃湾德士古道50号荃荟2楼S201号铺 |
| 沙田智能身份证换领中心 | 沙田石门安群街3号京瑞广场1期地下G26号铺(登记服务)及1楼123号铺(领证服务) |
| 上水智能身份证换领中心 | 上水龙琛路48号上水汇7楼 |
| 屯门智能身份证换领中心 | 屯门田景路31号良景邨良景广场L4楼L414B号铺 |
| 元朗智能身份证换领中心 | 元朗西菁街23号富达广场地下50号铺 |
| 将军澳智能身份证换领中心 | 西贡将军澳唐贤街23号帝景湾地下20-26号铺 |
附件二
入境事务处流动应用程式
网上预约申领身份证（人事登记办事处）
网上预约换领身份证(全港市民换领身份证计划)
