我 們 的 理 想

我 們 要 成 為 世 界 上 以 能 幹 和 效 率 稱 冠 的 入 境 事 務 隊 伍。

我 們 的 使 命

我 們 要 全 力 執 行 下 列 工 作 ， 為 香 港 的 安 定 繁 榮 作 出 貢 獻 ：

• 執 行 有 效 的 出 入 境 管 制
• 方 便 旅 客 訪 港
• 拒 絕 讓 不 受 歡 迎 人 物 入 境
• 防 止 及 偵 查 與 出 入 境 事 宜 有 關 的 罪 行
• 為 居 民 簽 發 高 度 防 偽 的 身 份 證 及 旅 行 證 件
• 提 供 高 效 率 的 出 生 、 死 亡 及 婚 姻 登 記 服 務

我 們 要 按 一 視 同 仁 的 原 則 ， 為 市 民 提 供 優 質 服 務 ， 並 以 尊 重 、 體 恤 和 關 懷 的 態 度 對 待 每 一 位 市 民 ， 不 會 因 其 殘 疾 、 性 別 、 婚 姻 狀 況 、 懷 孕 、 家 庭 崗 位 、 種 族 、 國 籍 及 宗 教 而 有 差 異。

我 們 的 信 念

正 直 誠 信 、 公 正 無 私
我 們 要 以 公 正 無 私 和 誠 實 的 態 度 ， 忠 誠 地 執 行 本 處 的 各 項 政 策 和 工 作 ， 並 時 刻 維 持 本 處 高 度 正 直 誠 信 的 標 準。

以 禮 待 人 、 體 恤 市 民
我 們 要 尊 重 每 位 市 民 ， 對 每 位 市 民 誠 懇 有 禮 和 體 恤 關 懷。 我 們 要 設 身 處 地 去 了 解 不 同 的 觀 點 和 看 法 ， 並 且 彈 性 地 實 施 各 項 政 策 ， 以 切 合 特 別 的 需 求。

關 顧 共 融 、 羣 策 羣 力
我 們 要 以 人 為 本 ， 關 懷 員 工 的 需 要 及 發 展 ， 加 強 溝 通 ， 培 養 和 諧 信 任 的 部 門 文 化 ， 建 立 一 支 士 氣 高 昂 和 上 下 一 心 的 專 業 團 隊 ， 協 力 服 務 市 民。

觸 覺 敏 銳 、 因 時 制 宜
我 們 要 對 不 斷 轉 變 的 社 會 、 經 濟 及 政 治 環 境 ， 保 持 敏 銳 的 觸 覺 ； 並 要 與 時 並 進 及 重 新 釐 定 處 理 事 務 的 策 略 和 工 作 程 序 ， 以 應 付 新 的 挑 戰。

精 益 求 精 、 樹 立 榜 樣
我 們 要 繼 續 悉 力 以 赴 ， 力 求 事 事 盡 善 ， 並 致 力 成 為 世 界 上 其 他 入 境 事 務 隊 伍 的 榜 樣。