我們的理想、使命和信念╱序言

• 我們的理想、使命和信念
• 序言

第一章 - 簽證及政策

• 入境事務的自治權
• 簽證和入境許可制度
• 簽證及政策部
• 來港旅遊
• 內地訪客
• 商務探訪計劃
• 台灣訪客
• 亞太區經濟合作(簡稱「亞太經合」)組織商務旅遊證
• 工作假期計劃
• 方便訪客來港的新措施
• 內地居民透過個人遊計劃來港旅遊
• 來港就業
• 專業人士和投資者
• 輸入內地人才計劃
• 居於海外的內地專業人才
• 非本地畢業生留港 ╱ 回港就業安排
• 外地勞工
• 外籍家庭傭工
• 來港就讀
• 資本投資者入境計劃
• 優秀人才入境計劃
• 受養人來港的安排
• 單程通行證持有人的入境事宜
• 居留權證明書計劃
• 基因測試
• 就居留權證明書計劃提出的上訴
• 預約申請延長逗留期限服務
• 網上遞交延長逗留期限申請

第二章 - 出入境管制

• 管制部
• 出入境管制站
• 機場管制科
• 旅客流量
• 突擊檢查
• 顧客服務
• 商用航空中心
• 海天客運碼頭
• 經常訪港旅客e-道
• 邊境管制(鐵路)科
• 羅湖管制站
• 紅磡管制站
• 落馬洲支線管制站
• 邊境管制(車輛)科
• 落馬洲管制站
  • 落馬洲管制站24時旅客通關
• 文錦渡管制站
• 沙頭角管制站
• 深圳灣管制站
• 港口管制科
• 港口管制組
• 預辦入境檢查計劃
• 港澳客輪碼頭管制組
• 中國客運碼頭管制組
• 屯門客運碼頭管制組

第三章 - 個人證件

• 個人證件部
• 人事登記
• 香港身份證
• 智能身份證
• 登記領取身份證
• 補領身份證
• 為持單程通行證入境人士提供一站式服務
• 為申請人士提供分流服務
• 全日24小時預約系統
• 登記事項證明書
• 人事登記紀錄
• 全港市民換領智能身份證計劃
• 香港特區居留權
• 背景
• 「居留權」事宜的頒布
• 核實永久性居民身份證資格
• 核實永久性居民身份證資格申請的網上服務
• 爭取香港特區護照免簽證入境待遇的游說工作
• 為在香港以外地區身陷困境的香港居民提供協助
• 外遊提示登記服務
• 入境事務處分區辦事處
• 香港旅行證件
• 香港特區護照
• 簽證身份書
• 海員身份證
• 回港證
• 中國國籍事宜
• 權力依據
• 申報國籍變更
• 加入、退出或恢復中國國籍
• 出生、死亡和婚姻登記
• 出生登記
• 死亡登記
• 婚姻登記
• 簽發證明書

第四章 - 執法及酷刑聲請審理

• 執法及酷刑聲請審理部
• 調查及情報搜集
• 反偷渡情報局
• 內地非法入境者
• 非法僱用勞工或受僱
• 入境處特遣隊
• 偽造證件的調查工作
• 行動研究
• 檢控、遞解及遣送離境
• 馬頭角羈留中心
• 青山灣入境事務中心
  • 接管青山灣入境事務中心的行政管理及運作
  • 訓練
• 酷刑聲請審理
• 越南難民、 船民和非法入境者
• 越南事務小組
• 移居海外
• 遣返
• 本地收容計劃
• 打擊非法移民和偷運人口活動
• 打擊假結婚罪行
• 交換情報

第五章 - 資訊系統

• 資訊系統部
• 系統運作
• 旅客及車輛司機自助出入境檢查系統(e-道)
• 快檢通
• 調配資訊及指揮系統
• 容貌辨認系統
• 智能身份證系統
• 電子護照系統
• 個案簡易處理系統及電子紀錄計劃
• 網上快證系統
• 旅遊通行證簽發系統
• 亞太經合組織商務旅遊證簽發系統
• 政府辦公室電腦化系統
• 政府與僱員電子服務
• 行動及行政支援資訊系統
• 電子紀錄(行政)系統
• 內聯網
• 入境事務處網頁
• 資訊匯庫
• 紀錄管理
• 電子服務
• 以電子方式提交資料
• 電子表格
• 推行第三代資訊系統策略
• 工作成果
• 二零一一年度香港資訊及通訊科技獎

第六章 - 管理及支援

• 管理及支援部
• 部門管理科
• 招聘活動
• 專業發展
• 訓練
• 入境事務學院
• 入職訓練
• 在職訓練
• 其他訓練
• 海外訓練及交流計劃
• 內地訓練及交流計劃
• 顧客服務工作坊
• 戰術訓練
• 團隊建立訓練
• 網上學習
• 青年培訓
• 教師訓練營
• 入境事務學院網頁
• 行為及紀律指引
• 福利和康樂
• 入境事務處職員協商委員會
• 福利探訪及輔導服務
• 入境處聆心服務中心
• 入境事務處職員同樂會
• 入境事務隊福利基金
• 管理審核
• 獎勵和嘉獎
• 傳訊及公共事務
• 查詢及聯絡
• 部門成立五十周年
• 金禧紀念時間囊放置儀式及金禧紀念酒會
• 結業典禮暨金禧大會操
• 《半世紀的人和事》
• 職員宿舍命名比賽及平頂儀式

第七章 - 環保管理

• 環保政策和目標
• 環境管理
• 環保工作表現
• 節約能源
• 減少用紙
• 電子採購計劃
• 廢物循環再用及資源回收
• 支持《清新空氣約章》
• 提高員工的環保意識
• 未來路向

第八章 - 致力提供卓越服務達致可持續發展的目標

• 服務承諾
• 入境事務處使用服務人士委員會
• 服務表現
• 簽證和許可證
• 出入境管制站
• 登記領取身份證
• 出生、死亡及婚姻登記
• 旅行證件
• 中國國籍事宜
• 顧客服務
• 入境處的互聯網網頁
• 禮貌運動
• 顧客的意見
• 對殘疾人士提供的協助
• 二零一一年公務員優質服務獎勵計劃
• 二零一一年申訴專員嘉許獎
• 二零一一年公務員事務局局長嘉許狀計劃
• 二零一一年度香港政府服務優勢指數
• ｢同心展關懷｣
• 可持續發展