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附录19 - 嘉许及投诉个案覆核结果

投诉检讨工作小组对二零一一年至二零一三年的投诉个案的覆核结果


覆核结果
年份 成立 不能确定 不成立 投诉个案总数
2011 15 3 41 59
2012 9 2 27 38
2013 12 0 20 32