附錄19 - 嘉許及投訴個案覆核結果

投訴檢討工作小組對二零一一年至二零一三年的投訴個案的覆核結果

覆核結果
年份	成立	不能確定	不成立	投訴個案總數
2011	15	3	41	59
2012	9	2	27	38
2013	12	0	20	32