2015年7月2日
就传媒查询台湾新北市大火一事，入境事务处（入境处）今日（七月二日）回复如下：
入境处非常关注台湾新北市发生大火一事，并一直与香港经济贸易文化办事处（台湾）（经贸文办）跟进事件。
正于当地的入境处人员今日到医院探望三名仍然在台湾的受伤港人，了解她们的最新情况及协助家属处理事件。其中两名伤者的家属表示，伤者仍需留在当地医院接受治疗，短期内不适合医疗运送回港。另一名伤者为早前报道已于台湾定居及就学的女子，其家属表示伤者会继续留在当地。
入境处会与经贸文办及伤者家属保持密切联系，并按家属意愿提供可行协助。
在外香港居民如需协助，可致电入境处「协助在外香港居民小组」的24小时求助热线，电话：（852）1868。