刊物及新闻公报

2025年4月10日

香港入境事务处（入境处）在国际专业航空运输研究机构Skytrax的年度旅客意见调查中，赢得二○二五年度全球最佳机场出入境服务大奖，是入境处继二○一五年、二○一六年、二○一九年及二○二○年后第五次获得该项殊荣。

入境处处长郭俊峯于四月九日（马德里时间）出席在西班牙马德里举行的颁奖典礼。郭俊峯表示，入境处能够五度获得该项殊荣，是对入境处一直秉承提供最优质出入境服务理念的肯定。入境处感谢主办单位及世界各地旅客对入境处的支持和认同，更感谢一众前线同事的专业表现和辛勤付出。该处会继续精益求精，运用创新科技，推出更多便利旅客的措施，提供更优质的出入境服务，以巩固香港作为国际航空枢纽的地位，积极配合香港的整体发展。

Skytrax是国际知名的专业研究航空运输的顾问公司，其中主要业务是为世界各地机场和航空公司的服务进行意见调查。今次调查是在二○二四年八月至二○二五年二月期间进行，覆盖全球接近600个机场，当中共收集了来自超过100个国家超过1 300万名航空旅客对各机场服务的评分。

此外，郭俊峯在到访西班牙期间，亦礼节性拜访中华人民共和国驻西班牙王国大使馆，并与临时代办、公使屈浔就巩固彼此联系和加强合作交换意见，同时向大使馆对在当地遇事港人提供大力协助表示衷心谢意。郭俊峯亦到访西班牙内政部，与国际关系局局长Elena Garzón Otamendi会面，就出入境管制等议题作出交流，并分享彼此在打击非法移民及善用创新科技提升出入境服务的经验。郭俊峯此行亦与多间当地传媒会面，介绍香港最新情况，以及香港人才政策、签证服务和出入境便利措施等。