(截至二零一九年十二月三十一日)
投訴檢討工作小組對二零一九年的投訴個案的覆核結果
| 年度 | 覆核結果 | 覆核個案 總數 |
||
|---|---|---|---|---|
| 成立 | 不能確定 | 不成立 | ||
| 2017 | 3 | 0 | 9 | 12 |
| 2018 | 4 | 2 | 1 | 7 |
| 2019 | 5 | 1 | 4 | 10 |
在二零一七年，有3 398封嘉許及感謝信、3宗成立的投訴個案、0宗不能確定的投訴個案、9宗不成立的投訴個案。
在二零一八年，有4 505封嘉許及感謝信、4宗成立的投訴個案、2宗不能確定的投訴個案、1宗不成立的投訴個案。
在二零一九年，有14 646封嘉許及感謝信、5宗成立的投訴個案、1宗不能確定的投訴個案、4宗不成立的投訴個案。