2013年12月17日
今年聖誕節及元旦假期期間（即十二月二十日至十二月二十六日及十二月三十一日至一月五日），入境事務處（入境處）預計約有1,111萬旅客人次經各海、陸、空管制站進出香港，較去年同期增加約7. 6%。當中約74%的旅客，即825萬多人次，預計會經各陸路邊境管制站進出香港。陸路出境高峰期為十二月二十五日（星期三），出境人次達37萬6千，而入境高峰期為十二月二十六日（星期四），入境人次達37萬1千。
羅湖將會是最繁忙的管制站，估計在長假期間約有336萬人次進出香港，即每日平均約25萬8千人次。此外，落馬洲、落馬洲支線及深圳灣管制站的客流亦會非常繁忙，預計期間每日平均約有7萬7千、16萬5千及9萬6千人次分別進出該三個管制站。
為疏導長假期間的旅客流量，入境處已從內部抽調超過100名人員支援各管制站前線及減少前線人員休假，加開檢查櫃檯及通道以疏導人流及車流。同時，入境處亦會增派保安人員協助維持人流秩序。
另一方面，入境處會聯同警務處、海關和香港鐵路有限公司在羅湖管制站組成聯合指揮中心，在假期期間密切監察人流情況，以作出相應的部署及措施。入境處亦與內地出入境邊防檢查部門保持密切聯繫，確保過關人流暢順。
為避免口岸過分擠塞及旅客輪候時間過長，入境處呼籲旅客應預早計劃行程並盡量避免選擇在一些繁忙時段過關；並留意各邊境管制站有關交通情的電台／電視廣播。旅客可瀏覽入境處網頁：www.immd.gov.hk，查看各邊境管制站的繁忙時間。旅客亦可瀏覽運輸署網頁www.td.gov.hk內提供往來各管制站的公共運輸服務資訊。入境處會於上述節日期間將各管制站的旅客數字上載於入境處的網頁www.immd.gov.hk，供市民參閱。
此外，入境處於今年十二月五日推出「入境處流動應用程式」，市民及訪港旅客可以透過上述流動應用程式，隨時隨地查閱各陸路邊境管制站的估計旅客輪候過關狀況，以便計劃行程及減省排隊時間。市民可透過「Apple App Store」（支援iOS 4.3或以上版本）和「Google Play」（支援Android 2.2或以上版本）平台，免費下載「入境處流動應用程式」。有關下載該程式的連結亦已上載於入境處網頁：www.immd.gov.hk。
入境處呼籲市民在出門外遊時，應謹記帶備身份證明文件及旅遊證件，並檢查有關旅遊證件的有效日期，尤其要注意未滿十八歲者的回鄉卡有效期為三年；而非永久性香港居民則須帶同其有效的智能身份證及簽證身份書或旅遊證件過關。
至於因遺失或補領身份證而獲發申請香港身份證收據的市民，或未滿十一歲而已領有香港身份證的兒童，他們應同時帶備有效的旅遊證件或回港證過關。
現時入境處已在各管制站裝設有超過400條e-道。已登記使用快捷e-道的香港居民如換領了新的身份證，必須重新登記，才可繼續使用快捷e-道。此外，已登記使用旅客e-道的內地訪客如有資料變更，例如已更換往來港澳通行證或簽注，有關訪客必須辦理更新手續後，方可繼續使用e-道。
香港居民在外旅遊時如需協助，可致電「協助在外香港居民小組」二十四小時求助熱線（852）1868。