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人事登记办事处

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港岛办事处
地址: 香港湾仔告士打道7号入境事务大楼8楼
(港铁湾仔站A 5出口)

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办公时间: 上午九时至下午四时三十分(星期一至星期五)
上午九时至下午十二时三十分(星期六)
星期日及公众假期休息
电话号码: (852) 3547 2300
查询一般资料
电话: (852) 2824 6111
传真: (852) 2877 7711
电邮: enquiry@immd.gov.hk

服务范围

  1. 为香港居民办理登记身份证,包括
    1a. 为从未登记身份证并年满11岁的香港居民办理登记身份证
    1b. 为持有「11岁以下儿童身份证」并年满11岁的香港居民办理换领儿童身份证的申请
    1c. 为持有儿童身份证并年满18岁的香港居民办理换领成人身份证的申请
  2. 为初次抵港人士办理登记身份证(持有前往港澳通行证(惯称「单程证」)的初次抵港人士除外)
  3. 为仍持有旧款身份证的人士办理换领新智能身份证的申请
  4. 为因身份证遗失、毁灭、损坏或污损而需要补领身份证的人士办理补发身份证申请,无需预约
  5. 为获准更改其居留身份后的人士办理换领身份证申请,包括
    5a. 为持有香港居民身份证并已成功核实永久性居民身份证资格的人士办理换领永久性居民身份证的申请
    5b. 除上述5a项外,为其他获准更改其居留身份后的人士办理换领身份证的申请
  6. 办理更改身份证登记事项申请
  7. 办理《登记事项证明书》申请
  8. 办理《豁免登记证明书》申请
  9. 一站式申领身份证及旅行证件服务(11岁以下人士首次申领特区护照不适用)

各人事登记办事处都设有配额制度。申请人在前往人事登记办事处办理登记手续前,必须先进行预约以取得有关办事处的配额。申请人可使用下列入境事务处的24小时预约系统,经由互联网或使用按钮音频式电话,预约由下一个工作天起的96个工作天内的日子,以办理登记智能身份证。因身份证遗失、毁灭、损坏或污损而需要紧急补领身份证的人士可以无需预约,办事处职员会因应个别情况提供协助。

02-12-2025
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受大埔火灾影响的居民可无需预约,于办公时间前往任何一间入境处办事处办理个人证件补领手续。

入境处由十二月一日(星期一)至十二月六日(星期六)作出特别安排,于非办公时间在将军澳入境处总部提供特别服务时段,为受大埔火灾影响的居民办理个人证件补领手续。特别服务时段为十二月一日(星期一)至十二月五日(星期五)晚上六时至十时,及十二月六日(星期六)下午一时至晚上十时。

入境处会同时派员到政府仍开放的两个临时庇护中心(东昌街社区会堂及大埔社区中心),安排受火灾影响的居民由专车接送到将军澳入境处总部办理相关申请。

详情请参阅新聞公報