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境外遇事香港居民除了致電(852) 1868 聯絡協助在外香港居民小組外，亦可透過入境處流動應用程式，按以下步驟以網絡數據致電1868熱線：

1. 透過Apple App Store、Google Play、華為 AppGallery或入境處網頁免費下載或更新至最新版本的入境處流動應用程式(按此下載／更新入境處流動應用程式)；
2. 開啟應用程式，在主頁的「常用服務」下選擇「聯絡協助在外香港居民小組」；
3. 按「1868網絡數據電話」圖示；
4. 在閱覧並接納有關使用條款及細則後，按「致電」。

註:

1. 以網絡數據致電1868熱線或接聽小組職員的回電時，用戶或須向流動網絡服務供應商繳付使用流動數據的費用。該等費用在以漫遊數據模式使用本熱線服務時或會十分昂貴，建議市民事先向其服務供應商了解有關收費詳情。
2. 市民以網絡數據致電1868熱線前，亦需要授權應用程式使用麥克風及接收推播通知。

常見問題

有關網絡數據電話的進一步資訊，請參考以下連結的常見問題：

• 有關網絡數據電話的常見問題