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  • 序言
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  • 我們的理想、使命和信念
    序言
  • 第一章 - 簽證及政策
  • 第二章 - 出入境管制
  • 第三章 - 個人證件
  • 第四章 - 執法及酷刑聲請審理
  • 第五章 - 資訊系統
  • 第六章 - 管理及支援
  • 第七章 - 環保管理
  • 第八章 - 致力提供卓越服務達致可持續發展的目標
  • 附錄
  • 我們的理想、使命和信念/序言

    • 我們的理想、使命和信念
    • 序言
  • 第一章 - 簽證及政策

    • 入境事務的自治權
    • 簽證和入境許可制度
    • 簽證及政策部
    • 來港旅遊
      • 內地訪客
      • 商務探訪計劃
      • 台灣訪客
      • 亞太區經濟合作(簡稱「亞太經合」)組織商務旅遊證
      • 工作假期計劃
    • 方便訪客來港的新措施
      • 內地居民透過個人遊計劃來港旅遊
    • 來港就業
      • 專業人士和投資者
      • 輸入內地人才計劃
      • 居於海外的內地專業人才
      • 非本地畢業生留港/回港就業安排
      • 外地勞工
      • 外籍家庭傭工
    • 來港就讀
    • 資本投資者入境計劃
    • 優秀人才入境計劃
    • 受養人來港的安排
    • 單程通行證持有人的入境事宜
    • 居留權證明書計劃
    • 基因測試
    • 就居留權證明書計劃提出的上訴
    • 預約申請延長逗留期限服務
    • 網上遞交延長逗留期限申請
  • 第二章 - 出入境管制

    • 管制部
    • 出入境管制站
    • 機場管制科
      • 旅客流量
      • 突擊檢查
      • 顧客服務
      • 商用航空中心
      • 海天客運碼頭
      • 經常訪港旅客e-道
    • 邊境管制(鐵路)科
      • 羅湖管制站
      • 紅磡管制站
      • 落馬洲支線管制站
    • 邊境管制(車輛)科
      • 落馬洲管制站
      • 落馬洲管制站24小時旅客通關
      • 文錦渡管制站
      • 沙頭角管制站
      • 深圳灣管制站
      • 「跨境學童簡易過關程序」及學童「免下車過關檢查」服務
    • 港口管制科
      • 港口管制組
      • 預辦入境檢查計劃
      • 港澳客輪碼頭管制組
      • 中國客運碼頭管制組
      • 屯門客運碼頭管制組
      • 郵輪管制組
  • 第三章 - 個人證件

    • 個人證件部
    • 人事登記
      • 香港身份證
      • 智能身份證
      • 登記領取身份證
      • 補領身份證
      • 為持單程通行證入境人士提供一站式服務
      • 為申請人士提供分流服務
      • 全日24小時預約系統
      • 登記事項證明書
      • 人事登記紀錄
      • 全港市民換領智能身份證計劃
    • 香港特區居留權
      • 背景
      • 「居留權」事宜的頒布
      • 核實永久性居民身份證資格
      • 核實永久性居民身份證資格申請的網上服務
    • 爭取香港特區護照持有人免簽證入境待遇的游說工作
    • 為在香港以外地區身陷困境的香港居民提供協助
    • 外遊提示登記服務
    • 入境事務處分區辦事處
    • 香港旅行證件
      • 香港特區護照
      • 簽證身份書
      • 海員身份證
      • 回港證
    • 中國國籍事宜
      • 權力依據
      • 申報國籍變更
      • 加入、退出或恢復中國國籍
    • 出生、死亡和婚姻登記
      • 出生登記
      • 死亡登記
      • 婚姻登記
      • 簽發證明書
  • 第四章 - 執法及酷刑聲請審理

    • 執法及酷刑聲請審理部
    • 調查及情報搜集
      • 反偷渡情報局
      • 內地非法入境者
      • 非法僱用勞工或受僱
      • 入境處特遣隊
      • 僞造證件的調查工作
      • 行動研究
      • 檢控、遞解及遣送離境
      • 馬頭角羈留中心
      • 青山灣入境事務中心
    • 酷刑聲請審理
    • 打擊非本地孕婦透過違法行為來港產子
    • 打擊非法移民和偷運人口活動
      • 打擊假結婚罪行
    • 交換情報
  • 第五章 - 資訊系統

    • 資訊系統部
    • 系統運作
      • 旅客及車輛司機自助出入境檢查系統(e-道)
      • 快檢通
      • 調配資訊及指揮系統
      • 容貌辨認系統
      • 智能身份證系統
      • 電子護照系統
      • 個案簡易處理系統及電子紀錄計劃
      • 網上快證系統
      • 旅遊通行證簽發系統
      • 亞太經合組織商務旅遊證簽發系統
      • 政府辦公室電腦化系統
      • 政府與僱員電子服務
      • 行動及行政支援資訊系統
      • 電子紀錄(行政)系統
      • 內聯網
      • 入境事務處網頁
      • 資訊匯庫
    • 紀錄管理
    • 電子服務
      • 以電子方式提交資料
      • 電子表格
    • 推行第三代資訊系統策略
  • 第六章 - 管理及支援

    • 管理及支援部
    • 部門管理科
    • 招聘活動
    • 專業發展
    • 訓練
      • 入境事務學院
      • 入職訓練
      • 在職訓練
      • 其他訓練
      • 海外訓練及交流計劃
      • 內地訓練及交流計劃
      • 顧客服務工作坊
      • 戰術訓練
      • 團隊建立訓練
      • 網上學習
      • 青年培訓
      • 教師訓練營
      • 入境事務學院網頁
      • 行爲及紀律指引
    • 福利和康樂
      • 入境事務處職員協商委員會
      • 福利探訪及輔導服務
      • 入境處聆心服務中心
      • 入境事務處職員同樂會
      • 入境事務隊福利基金
    • 管理審核
    • 獎勵和嘉獎
    • 傳訊及公共事務
    • 查詢及聯絡
  • 第七章 - 環保管理

    • 環保政策和目標
    • 環境管理
    • 環保工作表現
      • 節約能源
      • 減少用紙
      • 廢物循環再用及資源回收
      • 支持《清新空氣約章》
      • 提高員工的環保意識
    • 未來路向
  • 第八章 - 致力提供卓越服務達致可持續發展的目標

    • 服務承諾
    • 入境事務處使用服務人士委員會
    • 服務表現
      • 簽證和許可證
      • 出入境管制站
      • 登記領取身份證
      • 出生 、死亡及婚姻登記
      • 旅行證件
      • 中國國籍事宜
    • 顧客服務
      • 入境處的互聯網網頁
      • 禮貌運動
      • 顧客的意見
      • 對殘疾人士提供的協助
      • 二零一二年申訴專員嘉許獎
      • 二零一二年公務員事務局局長嘉許狀計劃
      • 同心展關懷
    • 可持續發展
  • 附錄

    1. 入境事務隊的階級徽章及配件
    2. 入境事務處高層人員及主要組織架構
    3. 入境事務處組織圖
    4. 編制及實際人數
    5. 已發出的簽證/入境許可證統計數字
    6. 整體旅客流量統計數字
    7. 按出入境管制站計算的旅客流量統計數字
    8. 按居住國家/地區分類的入境訪客統計數字
    9. 跨境旅客流量統計數字
    10. 已簽發的香港身份證數目
    11. 生死及婚姻登記服務的統計數字
    12. 同意給予香港特別行政區護照持有人免簽證/落地簽證入境旅遊的國家和地區
    13. 執法及酷刑聲請審理部統計數字
    14. 從內地來港的非法入境兒童及孕婦的自首個案統計數字
    15. 從內地來港的非法入境者統計數字
    16. 在香港識破的偽造旅行證件統計數字
    17. 公共服務電子化統計數字
    18. 職員的訓練課程
    19. 嘉許及投訴個案覆核結果

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