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附录 18 - 公共服务电子化统计数字

2014 2015 2016
服务类别 互联网 电话 总数 互联网 电话 总数 互联网 电话 总数
翻查出生纪录（特定查册）1 746 - 746 839 - 839 757 - 757
翻查出生纪录（一般查册）1 53 - 53 37 - 37 43 - 43
申领出生证明书核证副本1 1 146 - 1 146 1 345 - 1 345 1 267 - 1 267
翻查死亡纪录（特定查册）1 257 - 257 267 - 267 277 - 277
翻查死亡纪录（一般查册）1 39 - 39 59 - 59 44 - 44
申领死亡证明书核证副本1 359 - 359 389 - 389 356 - 356
申领结婚证书核证副本及翻查有关资料1 1 812 - 1 812 1 773 - 1 773 1 696 - 1 696
预约登记申领香港智能身份证2 438 452 69 311 507 763 433 724 70 604 504 328 452 398 74 386 526 784
预约递交拟结婚通知书2 75 228 22 700 97 928 66 964 20 240 87 204 66 902 19 364 86 266
预约申请香港特区旅行证件3 481 362 99 232 580 594 456 309 84 839 541 148 439 117 79 295 518 412
预约申请延长逗留期限（访客及个别申请类别除外）3 151 659 13 384 165 043 164 361 13 523 177 884 189 166 12 757 201 923
通知提前终止外籍家庭佣工的雇佣合约4 1 066 - 1 066 678 - 678 729 - 729
申请香港特区护照（适用于十一岁或以上的申请人）5 62 525 - 62 525 65 870 - 65 870 61 813 - 61 813
申请索取入境事务处资料6 61 - 61 76 - 76 77 - 77
预约办理出生登记7 49 918 47 307 97 225 50 143 43 497 93 640 53 653 40 053 93 706
举报违反入境条例罪行8 102 - 102 82 - 82 105 - 105
申请核实永久性居民身份证资格（包括递交补充文件及更改／查询有关核实永久性居民身份证资格查核证明文件的预约）9 40 660 20 839 61 499 47 601 24 250 71 851 51 371 24 560 75 931
递交婚姻登记所需资料10 6 135 - 6 135 4 704 - 4 704 4 004 - 4 004
预约领取香港特区护照或签证身份书11 210 476 74 664 285 140 216 646 72 209 288 855 200 583 60 406 260 989
查询有关核实永久性居民身份证资格的申请状况11 56 434 14 532 70 966 66 587 18 492 85 079 63 581 17 913 81 494
查询有关香港签证的申请状况11 642 297 172 702 814 999 717 592 190 939 908 531 985 560 224 648 1 210 208
申请延长逗留期限及递交补充文件（访客及个别申请类别除外）12 12 918 - 12 918 13 711 - 13 711 17 804 - 17 804
递交出生登记所需资料13 7 129 - 7 129 6 013 - 6 013 5 443 - 5 443
台湾居民预办入境登记14 502 406 - 502 406 515 094 - 515 094 550 006 - 550 006
大韩民国护照持有人初步登记使用e-道服务15 4 996 - 4 996 4 481 - 4 481 3 539 - 3 539
申请「输入中国籍香港永久性居民第二代计划」的入境签证16 - - - 76 - 76 71 - 71
申请无结婚纪录证明书17 - - - - - - 881 - 881
印度国民预办入境登记18 - - - - - - 2 839 - 2 839
总数 2 748 236 534 671 3 282 907 2 835 421 538 593 3 374 014 3 154 082 553 382 3 707 464

备注：

  1. 有关的公共服务电子化计划 (ESD Scheme) 服务于二零零七年十月三十日改由香港政府一站通网站提供。
  2. 有关的公共服务电子化计划 (ESD Scheme) 服务于二零零八年一月二日改由香港政府一站通网站提供。
  3. 有关的公共服务电子化计划 (ESD Scheme) 服务于二零零八年一月二日改由香港政府一站通网站提供，并于二零零九年十一月三十日将预约服务扩展至入境处总部。
  4. 有关的公共服务电子化计划 (ESD Scheme) 服务于二零零八年一月十八日改由香港政府一站通网站提供。
  5. 是项服务于二零零七年十二月二十二日起由香港政府一站通网站提供。
  6. 是项服务于二零零八年九月二十九日起由香港政府一站通网站提供。
  7. 是项服务于二零零八年十一月三日起由香港政府一站通网站提供。
  8. 是项服务于二零零九年一月三十日起由香港政府一站通网站提供。
  9. 是项服务于二零零九年二月二十七日起由香港政府一站通网站提供。
  10. 是项服务于二零零九年九月二十一日起由香港政府一站通网站提供。
  11. 是项服务于二零零九年十一月三十日起由香港政府一站通网站提供。
  12. 是项服务于二零一零年五月二十六日起由香港政府一站通网站提供。
  13. 是项服务于二零一二年二月二十四日起由香港政府一站通网站提供。
  14. 是项服务于二零一二年九月一日起由香港政府一站通网站提供。
  15. 是项服务于二零一三年十二月十二日起由香港政府一站通网站提供，大韩民国护照持有人于二零一六年八月二十二日起无须初步登记使用e-道服务。
  16. 是项服务于二零一五年五月四日起由香港政府一站通网站提供。
  17. 是项服务于二零一六年八月二十六日起由香港政府一站通网站提供。
  18. 是项服务于二零一六年十二月十九日起由香港政府一站通网站提供。