附錄 十七

公共服務電子化統計數字

  2008-2009 2009-2010
服務類別 互聯網 電話 總數 互聯網 電話 總數
翻查出生紀錄
(特定查冊) 1		 206 - 206 413 - 413
翻查出生紀錄
(一般查冊) 1		 47 - 47 48 - 48
申領出生證明書副本1 593 - 593 736 - 736
翻查死亡紀錄
(特定查冊) 1		 74 - 74 139 - 139
翻查死亡紀錄
(一般查冊) 1		 34 - 34 40 - 40
申領死亡證明書副本 1 201 - 201 258 - 258
申領結婚證書副本及翻查
有關資料 1		 872 - 872 1 253 - 1 253
登記申領身份證預約服務 2 248 961 89 134 338 095 295 475 91 148 386 623
遞交擬結婚通知書預約服務 2 23 578 10 845 34 423 54 867 17 517 72 384
申請旅行證件預約服務
(包括入境事務處總部及
分區辦事處) 3		 154 346 63 446 217 792 237 097 60 659 297 756
申請延長逗留期限預約服務
(包括入境事務處總部及
分區辦事處) 3		 9 015 4 072 13 087 9 325 2 456 11 781
辦理提前終止外籍家庭傭工僱傭合約的通知書4 392 - 392 322 - 322
申請香港特區護照 5 11 737 - 11 737 16 050 - 16 050
申請索取入境事務處資料 6 32 - 32 42 - 42
出生登記預約服務 7 24 872 7 455 32 327 65 282 46 937 112 219
網上舉報違反入境條例罪行 8 9 - 9 56 - 56
申請核實永久性居民身份證資格
(包括網上遞交補充文件及網上更改 / 查詢有關申請核實永久性居民身份證資格查核證明文件的預約) 9		 874 1 082 1 956 27 029 33 349 60 378
遞交婚姻登記所需資料10 - - - 1 825 - 1 825
領取香港特別行政區護照或簽證身份書預約服務11 - - - 18 985 7 279 26 264
查詢申請狀況 – 有關核實永久性居民身份證資格的
申請11		 - - - 9 541 4 991 14 532
查詢申請狀況 - 有關香港簽證的申請11       72 959 16 583 89 542
總數 475 843 176 034 651 877 811 742 280 919 1 092 661
每日平均數 1 303.68 482.28   2 223.95 769.64  

  備註:
1 有關的公共服務電子化計劃 (ESD Scheme) 服務於二零零七年十月三十日改由香港政府一站通網站提供。
2 有關的公共服務電子化計劃 (ESD Scheme) 服務於二零零八年一月二日改由香港政府一站通網站提供。
3 有關的公共服務電子化計劃 (ESD Scheme) 服務於二零零八年一月二日改由香港政府一站通網站提供，並於二○○九年十一月三十日將預約服務擴展至入境處總部。
4 有關的公共服務電子化計劃 (ESD Scheme) 服務於二零零八年一月十八日改由香港政府一站通網站提供。
5 是項服務於二零零七年十二月二十二日起由香港政府一站通網站提供。
6 是項服務於二零零八年九月二十九日起由香港政府一站通網站提供。
7 是項服務於二零零八年十一月三日起由香港政府一站通網站提供。
8 是項服務於二零零九年一月三十日起由香港政府一站通網站提供。
9 是項服務於二零零九年二月二十七日起由香港政府一站通網站提供。
10 是項服務於二零零九年九月二十一日起由香港政府一站通網站提供。
11 是項服務於二零零九年十一月三十日起由香港政府一站通網站提供。