Appendice 19

入境事務隊收到的嘉許及投訴個案覆核結果

這個柱型圖顯示入境事務隊在二零零七至二零一零年期間接獲的嘉許及投訴個案所作覆核的結果。 有關數字如下: 在二零零七至二零零八年度，有3370封嘉許、19宗成立的投訴個案、15宗不能確定的投訴個案、52宗不成立的投訴個案。 在二零零八至二零零九年度，有2949封嘉許、12宗成立的投訴個案、19宗不能確定的投訴個案、67宗不成立的投訴個案。 在二零零九至二零一零年度，有超過2891封嘉許、13宗成立的投訴個案、14宗不能確定的投訴個案、 41宗不成立的投訴個案。

投訴檢討工作小組對2007/2008 至 2009/2010 年度
的投訴個案的覆核結果

覆核結果
年度 成立 不能確定 不成立 投訴個案總數
2007/2008 19 15 52 86
2008/2009 12 19 67 98
2009/2010 13 14 41 68