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协助在外香港居民的24小时热线

本文将介绍香港居民在香港境外（包括在内地或其他地区）身陷困境或需要援助时的求助途径，以及提供旅游提示及旅游忠告的讯息。

协助在外香港居民的24小时热线

为在香港境外的香港居民提供协助

旅游提示及旅游忠告

为在内地的香港居民提供的协助

当香港居民在内地遇困时，知道香港特别行政区政府能够提供甚么协助是十分重要的。本文将介绍香港特别行政区政府可以及不可以提供的协助，以及如被拘留或遭遇严重意外或伤亡时的处理方法。

香港特别行政区政府可以提供的协助

香港特别行政区政府不能够提供的协助

当香港居民身处内地时，可能会遇到一些突发事情。以下将介绍一些常见的情况以及处理这些情况的方法。

财物被窃

倘若香港居民在内地遗失金钱、身份证明文件或其他物品，应先向公安机关报告，并索取报失证明。如香港居民在遗失身份证明文件后需要协助以返回香港，可联络香港特别行政区政府入境事务处、驻北京办事处、驻上海经济贸易办事处、驻武汉经济贸易办事处、驻成都经济贸易办事处或驻粤经济贸易办事处。

如欲进一步瞭解有关办事处资料，请参阅「联络资料」部分。

拘留或逮捕

香港居民在内地旅游或逗留时，应当遵守内地的法律和法规。

倘若香港居民在内地抵触法律，当事人须承担法律责任。若被指控触犯刑事法律而被拘留或逮捕，当事人依法可要求公安机关通知你的亲属。

以下连结载有关于内地刑事法律的资料：

与被拘留、逮捕者有关的内地刑事法律、法规实用资料（只备中文版本）

严重意外或伤亡

如香港居民在内地遭遇严重意外或伤亡，应立即向公安机关报告。如需进一步协助，则可联络香港特别行政区政府入境事务处、驻北京办事处、驻上海经济贸易办事处、驻武汉经济贸易办事处、驻成都经济贸易办事处或驻粤经济贸易办事处。

如香港居民于境外因灾难或事故导致严重受伤而住院或死亡，需要福利或经济上的协助，入境事务处可协助死伤者或其家人将个案转介有关的部门，包括民政事务总署，详情可浏览有关网页，网址为：
https://www.hab.gov.hk/chs/policy_responsibilities/District_Community_and_Public_Relations/trustfnd.htm#generalchinese

运送伤病人士从内地返港

本港现时并无提供跨境运送病人服务，救护车服务亦不能预约。如香港居民于内地遇事受伤或因病返港就医而于抵港时需要召唤救护车，可致电入境事务处热线(852) 1868查询有关安排，或于抵达边境管制站时向当值人员要求协助。

市民应小心处理有关运送病危人士返港就医事宜。一般情况下，相关人士必须征询医生意见，确保病人身体状况合适才可安排运送病人返港。按现行安排，救护车会将病人从边境管制站送往就近的本港医院接受治理。

进一步资料

为在中国境外的香港居民提供的协助

本文将介绍有关为身处中国境外的香港居民提供的领事保护和服务的重要资料，让其瞭解领事保护范围、所提供的特定服务及可提供的协助、遭遇突发事情时的处理方法、联络中国驻外使、领馆的方法、注意事项，以及索取进一步资料的途径。

领事官员可以提供的协助

领事官员不可以提供的协助

联络驻外使、领馆

进一步资料

31-03-2021